Terms of Use & Purchases

1. Γενικά

Η ιστοσελίδα www.allthatsilk.com (εφεξής ο «Ιστότοπος») αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης αξεσουάρ (ενδεικτικά μαντήλια, pareos, scrunchies κ.λπ.).

Ο ιστότοπος λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση:

AThat Silk – Αργυρώ Γιαννακοπούλου
Έδρα: Ιωαννίνων 42, 152 34 Χαλάνδρι
ΑΦΜ: 066829588
Email: info@allthatsilk.com

(εφεξής η «Επιχείρηση»)

Οι παρόντες Όροι Χρήσης & Αγορών διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του Ιστότοπου, καθώς και την πραγματοποίηση παραγγελιών μέσω αυτού, από κάθε επισκέπτη ή χρήστη (εφεξής ο «Πελάτης»).

Η χρήση του ιστότοπου και η πραγματοποίηση αγορών συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων.

Για τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που πραγματοποιείται μέσω του Ιστότοπου, ισχύει η Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

2. Προϊόντα & Διαθεσιμότητα

• Τα προϊόντα είναι αξεσουάρ μόδας και παρουσιάζονται με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια.

• Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις σε χρώματα λόγω οθόνης.

• Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών και διαθεσιμότητας χωρίς προειδοποίηση.

• Σε περίπτωση έλλειψης προϊόντος, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα και η Επιχείρηση είναι υποχρεωμένη να προτείνει εναλλακτική λύση (αντικατάσταση, ακύρωση, μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων).

3. Τιμές & Πληρωμές

• Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.), εκτός αν ρητά αναφέρεται διαφορετικά και δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής, τα οποία εμφανίζονται ξεχωριστά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

– Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα

– PayPal / Stripe

–

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας σε περίπτωση σφάλματος τιμής ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη και προτείνοντας την ολοκλήρωση της παραγγελίας στη σωστή τιμή ή την ακύρωσή της με πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.

4. Σύναψη Σύμβασης Πώλησης

Η υποβολή παραγγελίας μέσω του Ιστότοπου συνιστά πρόταση για σύμβαση πώλησης των επιλεγμένων προϊόντων. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι έχει συναφθεί μόνο κατόπιν αποστολής από την Επιχείρηση email επιβεβαίωσης παραλαβής και αποδοχής της παραγγελίας.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί ή να ακυρώσει παραγγελία, ενδεικτικά σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος, εντοπισμού σφάλματος στην τιμή ή την περιγραφή του προϊόντος, ή υπόνοιας δόλιας συναλλαγής, ενημερώνοντας σχετικά τον Πελάτη και προβαίνοντας σε πλήρη επιστροφή τυχόν καταβληθέντος τιμήματος.

5. Αποστολές & Παράδοση

• Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier).

• Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή τον τόπο παράδοσης και αναφέρεται ρητά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι αναφερόμενοι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας ή άλλων παραγόντων εκτός του ελέγχου της Επιχείρησης.

• Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία μεταφοράς αποκλειστικά σε υπαιτιότητα της εταιρείας μεταφοράς, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που αναγνωρίζει ο νόμος του καταναλωτή. Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων μετακυλίεται στον Πελάτη κατά την παράδοσή του σε αυτόν.

6. Ακύρωση Παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή της, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στο info@allthatsilk.com.

7. Επιστροφές & Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994, όπως ισχύει, ενσωματώνοντας την Οδηγία 2011/83/ΕΕ):

• Ο Πελάτης – Καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει την Επιχείρηση με σαφή δήλωση (π.χ. μέσω email στο info@allthatsilk.com) πριν από τη λήξη της ανωτέρω προθεσμίας. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς ίχνη χρήσης, με την αρχική του συσκευασία και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα/παραστατικά, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα που ενημερώθηκε η Επιχείρηση για την άσκηση υπαναχώρησης.

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς χρήση.

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον Πελάτη (εκτός αν υπάρχει ελάττωμα), εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στη συμφωνηθείσα περιγραφή, οπότε ο Πελάτης δικαιούται, κατ’ επιλογήν του και υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση.

Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Επιστροφών.

8. Ευθύνη

• Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από κακή ή αντίθετη προς τις οδηγίες χρήση των προϊόντων από τον Πελάτη.

• Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αδιάλειπτη λειτουργία του Ιστότοπου, χωρίς ωστόσο να εγγυάται τη συνεχή, αδιάλειπτη και χωρίς τεχνικά σφάλματα λειτουργία του, ούτε ότι ο Ιστότοπος ή οι διακομιστές που τον υποστηρίζουν είναι απαλλαγμένοι από ιούς ή άλλα επιζήμια στοιχεία.

• Στο μέτρο που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου. Κανένας όρος των παρόντων δεν περιορίζει ή αποκλείει ευθύνη που δεν δύναται να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει αναγκαστικού δικαίου, ιδίως σε περίπτωση δόλου, βαριάς αμέλειας, ή ζημίας από θάνατο ή σωματική βλάβη, καθώς και τα δικαιώματα που αναγνωρίζονται στους καταναλωτές από την κείμενη νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

• Δεν ευθύνεται για τεχνικά προβλήματα εκτός ελέγχου της.

9. Πνευματικά Δικαιώματα

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστότοπου, ενδεικτικά κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικόνες, φωτογραφίες, σήματα, ονόματα προϊόντων και το γενικότερο σχέδιο (design) του Ιστότοπου, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από τις εφαρμοστέες διατάξεις του ελληνικού, ενωσιακού και διεθνούς δικαίου περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, διανομή, δημόσια εκτέλεση, μετάδοση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκμετάλλευση του περιεχομένου του Ιστότοπου, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Επιχείρησης.

10. Αποδεκτή Χρήση του Ιστότοπου

Ο Χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους, και αναλαμβάνει να μην:

a.προβαίνει σε ενέργειες που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή την ακεραιότητα του Ιστότοπου ή των συστημάτων της Επιχείρησης·

b.επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς άλλων χρηστών, διακομιστές ή βάσεις δεδομένων που συνδέονται με τον Ιστότοπο·

c.χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για την υποβολή ή μετάδοση παράνομου, δυσφημιστικού, προσβλητικού ή άλλως ακατάλληλου περιεχομένου·

d.προβαίνει σε πράξεις που δύνανται να παραπλανήσουν τρίτους ως προς την ταυτότητά του ή τη σχέση του με την Επιχείρηση·

e.χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα μέσα (bots, scrapers κ.λπ.) για την άντληση δεδομένων από τον Ιστότοπο χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Επιχείρησης.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να διακόψει την πρόσβαση οποιουδήποτε Χρήστη στον Ιστότοπο, σε περίπτωση παράβασης των ανωτέρω.

11. Προσωπικά Δεδομένα

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών και Πελατών διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου του Ιστότοπου, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

12. Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για τη λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, κατά περίπτωση και κατόπιν συγκατάθεσης, για στατιστικούς και διαφημιστικούς σκοπούς. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies του Ιστότοπου

13. Περιορισμός Ευθύνης λόγω Ανωτέρας Βίας

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τη μη εκτέλεση ή την καθυστερημένη εκτέλεση των υποχρεώσεών της, εφόσον αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, ήτοι σε γεγονότα απρόβλεπτα και εξαιρετικά, τα οποία δεν θα μπορούσαν να αποτραπούν ακόμη και με τη λήψη μέτρων άκρας επιμέλειας και σύνεσης.

14. Τροποποιήσεις Όρων

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε, ώστε να ανταποκρίνονται σε νομοθετικές, κανονιστικές ή επιχειρησιακές μεταβολές. Οι εκάστοτε ισχύοντες Όροι αναρτώνται στον Ιστότοπο και ισχύουν από τη δημοσίευσή τους, ενώ σε κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι Όροι που ίσχυαν κατά τον χρόνο υποβολής της. Ο Χρήστης καλείται να ελέγχει περιοδικά τους παρόντες Όρους.

15. Ακυρότητα Επιμέρους Όρων

Εάν οποιοσδήποτε όρος των παρόντων κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος από αρμόδιο δικαστήριο, η ακυρότητα ή ανεφαρμοστότητα αυτή δεν επηρεάζει την ισχύ των λοιπών όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση του Ιστότοπου, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών διατάξεων περί δικαιοδοσίας υπέρ των καταναλωτών.

Σε περίπτωση διαφοράς, ο Πελάτης που ενεργεί ως καταναλωτής δύναται επίσης να προσφύγει σε φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, ενδεικτικά στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μέσω του συνδέσμου https://ec.europa.eu/consumers/odr/, καθώς και στον Συνήγορο του Καταναλωτή.

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, παρατήρηση ή παράπονο σχετικά με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση του Ιστότοπου, ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με την Επιχείρηση στη διεύθυνση info@allthatsilk.com.